Términos de uso — CupFaces

CupFaces es un entorno recreativo y social creado específicamente para la Copa Mundial de la FIFA 2026.

Los servicios de la plataforma, así como la vigencia del saldo de figuritas, equipos y puntuaciones, podrán finalizarse o suspenderse tras el cierre del evento (julio de 2026).

• No es una plataforma de apuestas. No hay ganancias financieras reales.
• Puntos, figuritas y logros no tienen valor monetario.

Edad mínima y capacidad legal

CupFaces no está dirigido a niños. Para crear una cuenta y utilizar la plataforma, debes tener al menos 13 (trece) años de edad.

Si tienes entre 13 y 18 años, declaras contar con la autorización de tus padres o tutores legales para utilizar la plataforma.

Para adquirir paquetes de figuritas (compras con pago), debes tener 18 (dieciocho) años o más, o realizar la compra bajo la supervisión y responsabilidad financiera de un adulto responsable. CupFaces se reserva el derecho de vetar cuentas de menores de 13 años.

Para usar CupFaces debes:

• Proporcionar información veraz y mantener tus datos actualizados.
• Ser responsable del uso de tu cuenta.

Durante el registro inicial indicas tu nombre para identificación. También puedes enviar una foto de perfil. Ambos serán públicos dentro de los equipos de la plataforma.

Está estrictamente prohibido enviar fotos con desnudez, violencia, contenido ofensivo, discursos de odio o imágenes protegidas por derechos de autor de terceros.

CupFaces utiliza figuritas digitales como recurso interno y consumible para crear equipos e invitar usuarios.

Las figuritas pueden obtenerse gratis o adquirirse mediante compra.

⚠️ Las figuritas no tienen valor financiero real, no devengan intereses y no pueden convertirse ni retirarse en dinero.

Puedes adquirir paquetes de figuritas mediante pago.

El reembolso íntegro puede solicitarse hasta 7 días después de la compra, siempre que el saldo adquirido no haya sido utilizado.

Si tu saldo actual en el momento de la solicitud es menor que el saldo total registrado inmediatamente después de la compra, se entiende que el paquete digital fue consumido parcialmente, lo que impide el reembolso, conforme a la legislación aplicable de protección al consumidor (Brasil).

Por ser una plataforma ligada a eventos en vivo, el sistema puede experimentar lentitud o inestabilidad por picos imprevistos de tráfico. El equipo de CupFaces actúa con el máximo esfuerzo razonable para restablecer el servicio con rapidez; esa inestabilidad temporal no constituye incumplimiento en la prestación del servicio.

CupFaces ofrece un sistema de puntuación con fines exclusivamente recreativos. Los puntos no pueden convertirse en dinero y los rankings son solo para competición amistosa.

Los usuarios pueden invitar a otras personas mediante un enlace compartible. El destinatario puede aceptar para unirse al equipo o ignorar la invitación; tras unirse, puede salir del equipo cuando quiera.

No está permitido:

• Uso indebido, fraudes o intentos de comprometer la plataforma.
• Envío masivo de invitaciones no solicitadas (spam).
• Acoso, insultos o comportamiento abusivo hacia otros usuarios.

CupFaces se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, de inactivar, suspender o eliminar de forma permanente cuentas en caso de sospecha de mal uso, fraude, incumplimiento de estos términos o conducta que perjudique a la comunidad. Las cuentas bloqueadas por infracción no tendrán derecho a reembolso de figuritas.

Los términos pueden actualizarse en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de los cambios.

Estos Términos de uso se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Federativa del Brasil. Quedan elegidos los tribunales de la comarca de João Pessoa, Paraíba, Brasil, para dirimir cualquier duda o controversia derivada de este documento, con renuncia expresa a cualquier otro foro, por más privilegiado que sea.